Neues Praxisbuch: Systematisches Fehlermanagement im Büroalltag

Ob Zahlendreher, vergessene E-Mail-Anhänge oder falsch besetzte Schlüsselpositionen: Fehler kosten Zeit, Geld und Glaubwürdigkeit – gerade in administrativen Tätigkeitsbereichen. Das neue Praxisbuch von Prof. Dr. Martin Sauerland und Dr. Sonja Lehmann zeigt wissenschaftlich fundiert und anschaulich, wie typische Fehler entstehen und wie sie sich systematisch vermeiden lassen.

In weniger als zwei Stunden Lesezeit vermittelt das Buch auf rund 50 Seiten klar strukturiertes Wissen: von einer präzisen Definition des Fehlerbegriffs über eine Übersicht der häufigsten Fehler und ihrer Ursachen bis hin zu konkreten Instrumenten und Methoden der Fehlervermeidung. Reale Praxisbeispiele veranschaulichen die Urdachen von Fehlern. Lösungsansätze zur Vermeidung der häufigsten Fehler unterstützen die nachhaltige Umsetzung.

Das Essential bietet unter anderem:

• Fundierte Studien zu den häufigsten Fehlertypen bei der Büroarbeit
• Wissenschaftliche Analysen zu den Ursachen menschlicher Fehlleistungen
• Eine Vielzahl von Methoden und Strategien zur Fehlervermeidung
• Konkrete Anleitungen für ein praxisnahes Fehlermanagement
• Reale Fehlerbeispiele, deren Ursachen analysiert und daraus konkrete Präventionsmethoden abgeleitet werden.

Weitere Informationen zum Buch finden Sie unter folgendem Link:
https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-662-72599-3